Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung auf dieser Website im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Besucher nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie zur Bearbeitung von Anfragen erforderlich ist. Diese Website verwendet keine Cookies für Besucher, keine Analyse- oder Tracking-Dienste und bindet keine Inhalte von Drittservern(z. B. externe Schriftarten oder Karten) ein.

Eine Ausnahme bilden unsere Kampagnenseiten, auf die Sie ausschließlich über eine Werbeanzeige gelangen (erkennbar an der Adresse fliesen-kemo.de/badsanierung/). Dort setzen wir das Meta-Pixel ein — allerdings erst, nachdem Sie über ein Banner aktiv zugestimmt haben. Ohne Ihre Einwilligung werden auch dort keine Cookies gesetzt und keine Daten an Meta übermittelt. Einzelheiten dazu finden Sie in Abschnitt 7.

3. Hosting und Server-Logdateien

Diese Website wird bei der Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen (Deutschland) gehostet; der Serverstandort liegt innerhalb der Europäischen Union. Mit dem Anbieter wurde ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen.

Beim Aufruf der Website verarbeitet der Server automatisch technische Informationen (sog. Server-Logdateien): IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite, verwendeter Browser und Betriebssystem. Diese Daten dienen der Sicherstellung des Betriebs, der Fehleranalyse und der Abwehr von Angriffen (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO — berechtigtes Interesse an der sicheren Bereitstellung der Website). Logdaten werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt und nach kurzer Zeit automatisch gelöscht.

4. Kontaktformular und E-Mail-Kontakt

Wenn Sie uns über das Kontaktformular oder per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten (Name, E-Mail-Adresse, optional Telefonnummer und Betreff sowie Ihre Nachricht) ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen).

Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Bearbeitung nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (z. B. bei anschließender Beauftragung) entgegenstehen.

5. Kundenbewertungen

Über unser Bewertungsformular können Sie freiwillig eine Bewertung abgeben. Dabei verarbeiten wir den von Ihnen angegebenen Namen, die Bewertung und Ihren Bewertungstext. Die Veröffentlichung auf dieser Website erfolgt erst nach manueller Prüfung und auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen — eine formlose Nachricht an info@fliesen-kemo.de genügt; die Bewertung wird dann entfernt.

6. Weitergabe von Daten

Eine Übermittlung Ihrer Daten an Dritte findet nicht statt, es sei denn, dies ist zur Vertragsabwicklung erforderlich, gesetzlich vorgeschrieben oder Sie haben eingewilligt. Unsere E-Mail-Postfächer werden bei einem deutschen Anbieter (STRATO GmbH, Berlin) betrieben.

7. Meta-Pixel auf unseren Kampagnenseiten

Auf unseren Kampagnenseiten — das sind Seiten, auf die Sie über eine Werbeanzeige bei Facebook oder Instagram gelangen — setzen wir das Meta-Pixelder Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland ein. Auf allen übrigen Seiten dieser Website kommt es nicht zum Einsatz.

Zweck:Wir möchten nachvollziehen, ob unsere Werbeanzeigen zu Anfragen führen, und Meta die Auslieferung der Anzeigen an passende Personen ermöglichen. Dabei werden Cookies auf Ihrem Endgerät gespeichert und Informationen über Ihren Seitenbesuch (u. a. IP-Adresse, Browser- und Geräteangaben, aufgerufene Seite, ausgelöste Ereignisse wie das Absenden des Anfrageformulars) an Meta übermittelt.

Übermittlung über unseren Server: Zusätzlich zum Pixel senden wir dieselben Ereignisse auch direkt von unserem Server an Meta (sogenannte Conversions API). So kommen sie auch dann an, wenn ein Browser oder ein Werbeblocker das Pixel unterdrückt. Übermittelt werden dabei IP-Adresse, Browserkennung, die Kennungen der Meta-Cookies, eine zufällige Besucherkennung, die wir nach Ihrer Einwilligung in Ihrem Browser speichern und beim Widerruf löschen, und das ausgelöste Ereignis, zum Beispiel der Aufruf der Seite, das Öffnen des Anfrageformulars oder ein Klick auf unsere Telefonnummer. Senden Sie über das Formular eine Anfrage ab, übermitteln wir außerdem Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Telefonnummer. Diese Angaben gehen nicht im Klartext an Meta, sondern als Hashwert, einer nicht rückrechenbaren Zeichenfolge. Meta gleicht diese Hashwerte mit den Daten seiner Nutzerkonten ab, um die Anfrage einer Anzeige zuordnen zu können. Auch diese Übermittlung findet ausschließlich nach Ihrer Einwilligung statt.

Rechtsgrundlageist ausschließlich Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG. Das Pixel wird erst geladen, nachdem Sie im Banner auf „Einverstanden“ geklickt haben. Wählen Sie „Nur notwendige“, findet keinerlei Übermittlung an Meta statt.

Gemeinsame Verantwortlichkeit:Für die Erhebung und Übermittlung der Daten sind wir gemeinsam mit Meta verantwortlich (Art. 26 DSGVO). Die Einzelheiten regelt die von Meta bereitgestellte Vereinbarung über gemeinsame Verantwortlichkeit („Controller Addendum“). Für die anschließende Weiterverarbeitung der Daten ist Meta allein verantwortlich; hierüber informiert Meta in seiner Datenschutzrichtlinie unter facebook.com/privacy/policy.

Übermittlung in die USA:Es ist nicht auszuschließen, dass Ihre Daten auch in die USA übermittelt und dort verarbeitet werden. Meta Platforms, Inc. ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert; ergänzend stützt sich die Übermittlung auf Standardvertragsklauseln nach Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO. Ein den europäischen Standards gleichwertiges Datenschutzniveau kann trotzdem nicht in jedem Fall garantiert werden; insbesondere besteht die Möglichkeit des Zugriffs durch US-Behörden.

Widerruf:Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Am einfachsten über den Link „Einwilligung ändern“ ganz unten auf der Kampagnenseite: Das Banner erscheint dann erneut, und Sie können neu entscheiden. Alternativ genügt eine formlose Nachricht an info@fliesen-kemo.de. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

Speicherdauer:Die vom Pixel gesetzten Cookies haben eine Laufzeit von bis zu 90 Tagen. Wie lange Meta die übermittelten Daten speichert, richtet sich nach den Vorgaben von Meta.

8. Ihre Rechte

Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten:

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
• Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Nachricht an info@fliesen-kemo.de.

Sie haben zudem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO). Zuständig für uns ist: Der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit, Gustav-Stresemann-Ring 1, 65189 Wiesbaden.

9. Datensicherheit

Diese Website nutzt durchgehend eine verschlüsselte Verbindung (HTTPS/TLS). Wir treffen technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten gegen Verlust, Manipulation und unberechtigten Zugriff zu schützen, und passen diese laufend an den Stand der Technik an.

10. Aktualität dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig (Stand: September 2026). Durch die Weiterentwicklung unserer Website kann eine Anpassung erforderlich werden; die jeweils aktuelle Fassung finden Sie stets auf dieser Seite.